Zoho CRM, por edición.
Precio por usuario y mes, sin IVA (precios oficiales de Zoho). La facturación anual es bastante más barata que la mensual:
| Edición | Anual | Mensual | Para quién |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 € | 0 € | Hasta 3 usuarios, con lo básico |
| Estándar | 14 € | 20 € | Un equipo pequeño que necesita orden |
| Profesional | 23 € | 35 € | La habitual: automatizaciones y Blueprints |
| Empresa | 40 € | 50 € | Varios equipos, permisos finos y desarrollo |
| Ultimate | 52 € | 65 € | Grandes volúmenes y analítica avanzada |
Zoho One y CRM Plus.
Si vais a usar más aplicaciones que el CRM, la cuenta cambia (Zoho One y CRM Plus):
| Paquete | Anual | Qué incluye |
|---|---|---|
| Zoho One, todos los empleados | 37 € por empleado/mes | Más de 50 aplicaciones, licenciando a toda la plantilla |
| Zoho One, usuario flexible | 90 € por usuario/mes | Lo mismo, pagando solo por quien lo usa |
| Zoho CRM Plus | 57 € por usuario/mes | Ventas, marketing, soporte, chat, redes, proyectos y analítica |
La cuenta completa.
Un ejemplo con 10 comerciales en edición Profesional: 230 € al mes de licencias, 2.760 € al año. Con Zoho One para una plantilla de 10 personas: 370 € al mes. Ese es el suelo, y suele ser la parte pequeña.
Lo que hay que presupuestar además: la implantación (diseño del proceso, configuración, migración de datos), las integraciones con web, WhatsApp, telefonía o facturación, la formación del equipo y el soporte posterior. Es lo que decide si la licencia se aprovecha o se tira.
Y ojo con lo que se paga aparte aunque tengáis Zoho One: los créditos de WhatsApp, las extensiones de pago del Marketplace y algunas aplicaciones que no entran en el paquete.
Antes de contratar, decidid esto.
- Cuántas personas lo van a usar de verdad
- Qué edición necesitáis: la mayoría se queda en Profesional
- Anual o mensual, según el ahorro y vuestra caja
- Si vais a usar más aplicaciones que el CRM
- En qué centro de datos queréis los datos: al crear la cuenta en zoho.eu quedan en Europa, y cambiarlo después obliga a pedir una migración a Zoho
- Si necesitáis facturar con Zoho, mirad también <a href="/servicios/zoho-verifactu/">Verifactu</a>
Qué cobramos nosotros.
Las licencias las contratáis directamente con Zoho, a su precio: no revendemos licencias ni cobramos comisión por ellas. Nosotros cobramos solo el trabajo, con un presupuesto cerrado por fases tras una primera revisión, y con bolsas de horas para el mantenimiento posterior.
El precio depende del número de usuarios, de cuántas aplicaciones entren y de la complejidad de vuestro proceso, así que se cierra después de entenderlo, no antes. La primera revisión no cuesta nada.
Relacionado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Zoho CRM?
Con facturación anual y sin IVA: 14 € por usuario y mes en Estándar, 23 € en Profesional, 40 € en Empresa y 52 € en Ultimate. Pagando mes a mes sube a 20, 35, 50 y 65 €.
¿Zoho CRM tiene versión gratuita?
Sí, para hasta 3 usuarios, con gestión de contactos, tareas, recordatorios y algunas automatizaciones. Para un autónomo o un equipo muy pequeño puede bastar al principio.
¿Los precios llevan IVA?
No. Zoho indica que sus precios no incluyen impuestos: el IVA se suma después.
¿Cuánto cuesta implantarlo?
Depende de usuarios, aplicaciones y complejidad. Tras una primera revisión sin coste damos un presupuesto cerrado por fases, para que sepáis el total antes de empezar.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Zoho indica que no hay contratos a largo plazo y que se puede subir o bajar de plan. Conviene empezar por lo que necesitáis hoy y no por lo que quizá useis algún día.
Precios de lista de Zoho consultados el 18 de septiembre de 2026, sin IVA. Zoho puede cambiarlos: confirmadlos en su web antes de decidir. IntegraciónCRM no revende licencias de Zoho ni es partner de Zoho.