1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en tu navegador cuando lo visitas. Sirve para recordar información sobre tu visita, como el idioma elegido o una sesión iniciada, y también puede utilizarse para medir la audiencia o mostrar publicidad personalizada.
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) exige informar y obtener el consentimiento del usuario antes de instalar cookies, salvo las que sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
2. Cookies que utiliza esta web
Esta web utiliza cookies analíticas de terceros de dos servicios: Google Analytics 4, para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan, y Microsoft Clarity, que genera mapas de calor y graba la navegación (movimientos del ratón, clics y desplazamiento) para entender qué se lee y dónde hay dificultades. Nos sirven para decidir qué contenidos mantener o mejorar.
Estas cookies no se instalan hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso que aparece al entrar. Si lo rechazas o no eliges nada, el código de Google Analytics y el de Microsoft Clarity ni siquiera se descargan y no se guarda ninguna cookie en tu navegador.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguir usuarios y contabilizar visitas de forma agregada. | 2 años | |
_ga_HBV9Z3WRQR | Mantener el estado de la sesión de análisis. | 2 años | |
_clck | Microsoft | Identificador de usuario de Clarity, para relacionar las visitas de un mismo navegador. | 1 año |
_clsk | Microsoft | Unir varias páginas vistas en una misma sesión grabada. | 1 día |
CLID | Microsoft (clarity.ms) | Identificar la primera vez que Clarity ve a ese navegador en cualquier web que lo use. | 1 año |
MUID, MR, ANONCHK, SM, SRM_B | Microsoft (clarity.ms, bing.com) | Identificar el navegador entre dominios de Microsoft y sincronizar ese identificador. | Desde la sesión hasta 1 año, según la cookie |
En las grabaciones de Microsoft Clarity, el contenido que escribes en los formularios y en los desplegables queda siempre oculto y nunca se envía a Microsoft; tampoco se graba el contenido de otras pestañas ni nada fuera de esta web. Microsoft conserva las grabaciones 30 días y los mapas de calor hasta 9 meses.
No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado. La configuración de Google Analytics se ha restringido mediante el Consent Mode para desactivar expresamente los usos publicitarios (ad_storage, ad_user_data y ad_personalization permanecen denegados en todo momento). Tampoco hay píxeles de redes sociales ni contenido incrustado de terceros.
El tratamiento de los datos recogidos por estas cookies se describe en la Política de privacidad, incluida la transferencia internacional a Estados Unidos.
3. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu decisión
La primera vez que entras aparece un aviso con dos opciones igual de accesibles: Aceptar y Rechazar. Tu elección se guarda en tu propio navegador para no volver a preguntarte.
Puedes cambiarla cuando quieras desde aquí:
Estado actual de tu elección: sin decidir.
Rechazar las cookies analíticas no limita en absoluto el uso del sitio web: todas las páginas y formularios funcionan igual.
4. Analítica sin cookies
Además de Google Analytics, utilizamos Cloudflare Web Analytics para contabilizar las visitas de forma agregada. Esta herramienta no instala ninguna cookie ni guarda información en tu navegador, y no identifica ni sigue a usuarios individuales entre sitios web.
También contamos las páginas vistas con un contador propio: se guarda la página, el dominio desde el que llegas, el país y el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador). No usa cookies, no guarda tu dirección IP ni ningún identificador, y no permite saber quién eres. Si abres cualquier página con ?no-contar al final de la dirección, tu navegador deja de contarse; esa preferencia se guarda solo en tu navegador.
Por ese motivo queda fuera del deber de consentimiento previo del artículo 22.2 de la LSSI-CE, que se refiere al almacenamiento de información en el equipo del usuario. No puedes desactivarla desde el aviso de cookies porque no hay cookie que rechazar; si aun así prefieres no aparecer en el recuento, puedes bloquear el dominio static.cloudflareinsights.com en tu navegador.
5. Cookies técnicas del proveedor de alojamiento
El alojamiento y la protección del sitio los presta Cloudflare, Inc. En determinadas circunstancias —por ejemplo, ante un patrón de tráfico sospechoso o al superar una verificación de seguridad— Cloudflare puede instalar cookies estrictamente técnicas, como __cf_bm o cf_clearance, cuya única finalidad es distinguir a las personas de los sistemas automatizados y proteger el sitio frente a ataques.
Estas cookies están exentas del deber de consentimiento previo por tratarse de cookies de seguridad estrictamente necesarias para la prestación del servicio, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. No se utilizan para identificarte, analizar tu comportamiento ni con fines publicitarios. Puedes consultar el detalle en la documentación de cookies de Cloudflare.
El sitio web no guarda ninguna otra información en tu navegador, salvo el registro de tu propia decisión sobre las cookies, que se almacena localmente y nunca se envía a ningún servidor.
6. Cómo gestionar las cookies en tu navegador
Aunque esta web no instale cookies, puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento:
Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas de seguridad de Cloudflare podría impedir el acceso al sitio web. También puedes oponerte a Google Analytics en cualquier web instalando el complemento de inhabilitación de Google.
7. Cambios en esta política
Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas que utilicen cookies, actualizaremos esta política detallando cada cookie con su finalidad y duración, y volveremos a solicitar tu consentimiento antes de instalarlas.
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribir a info@integracioncrm.com. Consulta también el Aviso legal y la Política de privacidad.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.