El campus y el CRM deben compartir contexto, no duplicar trabajo.
Moodle es excelente para la actividad formativa. El CRM ayuda a gestionar captación, admisión y relación con el alumno. Cuando no se comunican, el centro acaba exportando listados, revisando estados a mano y corrigiendo inconsistencias.
Definimos un flujo de datos claro y conectamos solo lo que aporta valor al equipo.
- Usuarios y contactos
- Cursos y convocatorias
- Matrículas y estados
- Actividad formativa
- Eventos relevantes
- Alertas de seguimiento
Qué revisamos antes de integrar Moodle.
- Modelo de datos
Cómo identificas al alumno, el curso, la convocatoria y la relación entre ellos.
- API y permisos
Qué versión, endpoints, roles y límites están disponibles en tu instalación.
- Reglas de sincronización
Qué sistema manda, cuándo se actualiza y qué debe ocurrir en caso de error.
- Seguimiento operativo
Qué avisos, tareas o indicadores necesita el equipo para actuar.
Preguntas frecuentes sobre Moodle y CRM
¿Qué información se puede sincronizar?
Depende de la configuración y API disponible. Normalmente se estudian usuarios, cursos, matrículas, estados, actividad y eventos relevantes.
¿La integración puede ser bidireccional?
Puede serlo cuando el caso lo necesita. Definimos qué sistema manda en cada dato para evitar sobrescrituras y duplicados.
¿Funciona para centros de FP y academias?
Sí. El diseño se adapta al proceso de captación, admisión, matrícula y seguimiento de cada centro.